Aceitação dos termos
Ao acessar o site da Por aí...Eventos e Turismo, utilizar seus canais de atendimento ou contratar uma experiência turística, o usuário declara estar ciente destes Termos e Condições.
Caso não concorde com alguma disposição, o usuário deverá evitar a utilização dos serviços ou entrar em contato para esclarecimento.
Sobre os serviços
A Por aí...Eventos e Turismo atua na criação, organização e comercialização de experiências, roteiros e atividades relacionadas ao turismo, ecoturismo, turismo de aventura, turismo de experiência e turismo pedagógico.
As características de cada atividade, incluindo percurso, duração, dificuldade, atrativos, necessidades específicas, horários e valores, serão apresentadas de acordo com cada experiência.
Agendamento e contratação
A solicitação de informações ou o preenchimento de um formulário não significa, por si só, confirmação da reserva.
A contratação será considerada confirmada somente após a confirmação da disponibilidade e, quando aplicável, após o pagamento ou sinal estabelecido para a atividade.
Informações fornecidas pelo participante
O participante deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas necessárias para a realização da experiência.
Informações incorretas ou omitidas que comprometam a segurança, logística ou execução da atividade poderão resultar em alteração ou cancelamento da participação, conforme as circunstâncias.
Condições físicas e participação
As atividades de ecoturismo e turismo de aventura podem envolver esforço físico, exposição a condições climáticas, terrenos irregulares, travessias, rios, trilhas, pedras, desníveis, insetos e outros elementos naturais.
O participante deverá avaliar sua capacidade física e informar previamente qualquer condição relevante que possa interferir na realização segura da atividade.
Guias e monitores
As atividades poderão ser acompanhadas por profissionais devidamente habilitados, credenciados ou autorizados de acordo com a natureza do serviço e legislação aplicável.
As orientações dos profissionais responsáveis pela atividade deverão ser respeitadas durante todo o roteiro.
Alterações de roteiro
Por razões de segurança, condições climáticas, situação das trilhas, condições dos rios, interdições, determinações de órgãos públicos ou outros fatores externos, o roteiro poderá ser alterado.
Sempre que necessário, a equipe poderá modificar, reduzir, interromper ou substituir determinada atividade visando preservar a segurança dos participantes.
Condições climáticas
Atividades realizadas em ambientes naturais dependem das condições meteorológicas e hidrológicas.
Chuva intensa, tempestades, raios, elevação do nível dos rios, ventos fortes, deslizamentos, interdições ou outras situações de risco poderão determinar a alteração ou suspensão do roteiro.
Pertences pessoais
O participante é responsável pela guarda de seus pertences pessoais durante a atividade.
Recomenda-se levar apenas objetos necessários para a realização do roteiro e utilizar equipamentos adequados para ambientes naturais.
Equipamentos
Quando determinado equipamento estiver incluído no serviço contratado, serão fornecidas orientações sobre sua utilização.
O participante deverá utilizar corretamente os equipamentos fornecidos e seguir as instruções da equipe responsável.
Meio ambiente e mínimo impacto
A Por aí...Eventos e Turismo valoriza a conservação da natureza e incentiva práticas de mínimo impacto.
Durante as experiências, o participante deverá:
- Não deixar resíduos na natureza;
- Respeitar animais e plantas;
- Não retirar elementos naturais;
- Permanecer nos caminhos indicados;
- Respeitar comunidades e outros visitantes;
- Seguir as regras das unidades de conservação;
- Evitar qualquer comportamento que cause danos ambientais.
Registro de imagens
Durante determinadas experiências poderão ser realizados registros fotográficos ou audiovisuais para fins operacionais, históricos ou de divulgação, observadas as autorizações e regras aplicáveis.
Pagamentos
Valores, formas de pagamento, prazos e condições serão informados previamente ao cliente no momento da contratação.
A confirmação do serviço dependerá do cumprimento das condições de pagamento estabelecidas para cada experiência.
Cancelamentos
Cancelamentos e alterações de reservas estarão sujeitos às condições previstas no Termo de Cancelamento e às informações apresentadas no momento da contratação.
Responsabilidade do participante
O participante deverá seguir todas as orientações de segurança fornecidas pela equipe responsável e agir de maneira compatível com as características da atividade.
A não observância das orientações poderá resultar na interrupção da participação do usuário na atividade, especialmente quando houver risco para o próprio participante, para terceiros ou para o ambiente.
Responsabilidade da agência
A Por aí...Eventos e Turismo compromete-se a prestar os serviços contratados de acordo com as condições apresentadas ao cliente, observando a legislação aplicável e adotando medidas razoáveis para a segurança e adequada execução das experiências.
Casos de força maior
Eventos fora do controle razoável da agência, como fenômenos naturais, determinações de autoridades, interdições, emergências, problemas ambientais ou situações que comprometam a segurança poderão resultar em alterações ou cancelamento da atividade.
Alterações dos Termos
Estes Termos e Condições poderão ser atualizados periodicamente para refletir mudanças nos serviços, procedimentos ou legislação aplicável.
Contato
Para informações, dúvidas ou esclarecimentos:
Vigência
Estes Termos e Condições entram em vigor a partir de sua publicação no site da Por aí... Eventos e Turismo.